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Preguntas Frecuentes

Lo más consultado sobre el proceso de compra

Sí. Nuestra página se mantiene siempre actualizada. Al cotizar en línea puedes conocer el stock y precio vigente en todo momento. Si un producto no está disponible, aparecerá sin opción de compra.
Por supuesto. Al completar tus datos en el proceso de compra, selecciona la opción Empresa e ingresa tu razón social, RUT, giro, dirección y teléfono. Emitimos la factura electrónica y la enviamos al correo indicado.
Una vendedora se contactará contigo durante el horario de atención (Lunes a Viernes 09:00–13:00 y 14:00–18:00 hrs.) para coordinar la entrega y resolver cualquier detalle del pedido. Habitualmente el contacto es el mismo día hábil.
Sí. Todos los productos están exhibidos y disponibles para retiro inmediato en nuestras oficinas de Compañía 4270, Quinta Normal, Santiago. Atención Lunes a Viernes 09:00–13:00 y 14:00–18:00 hrs.
Sí. Una vez confirmado el pago, coordinamos el despacho con cargo en destino a través de transportistas que retiran en nuestra bodega en Santiago. El costo del despacho es asumido por el comprador al momento de recibir.
Todos nuestros productos tienen garantía de 3 meses. Si tienes algún problema, contáctanos directamente por WhatsApp al +56 9 6226 2317 o por correo a contacto@chileremates.cl y te ayudamos a resolverlo.
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